MHRS çağrı merkezlerinde görev yapan emekçiler, telefon başında kimi zaman ağır söylemlere maruz kalsalar dahi sessizlik içinde görevlerini yerine getirmeleri beklenen işçiler olarak biliniyor. Ancak sendikalı olmalarına izin verilmeyen, sendikaya üye olduklarında ise ekmekleriyle tehdit edilen bu çalışanlar şimdi çok daha büyük bir haksızlıkla karşı karşıya.
Sağlık Bakanlığı tarafından hizmetin aracı firmaya ihale edilmesi sonucunda, Erzurum'da 150, Türkiye genelinde ise 550 işçi işten çıkarıldı. Bu karar, hem çalışanları hem de ailelerini derinden mağdur etti.
Erzurum Anahtar Parti İl Başkanlığı, İl Başkanı Yücel Ahmet İşleyen'in açıklamasıyla konuyu gündeme taşıdı. İşleyen, "Ne Erzurum'un evlatlarının ne de Türk milletinin çocuklarının bu mağduriyetine sessiz kalmadık, kalmayacağız" diyerek kararlılıklarını vurguladı.
Bu süreçte işçi camiasında adil, tarafsız ve dik duruşuyla tanınan Tüm-İş Konfederasyonu Genel Başkanı ve Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin de Erzurum'a davet edildi. Şahin'in mağduriyetleri dile getirmek üzere davete icabet etmesi, işçiler ve kamuoyu tarafından memnuniyetle karşılandı.